Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг drelmoro ("Компанія", "ми", "наша"). Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо припинити використання нашого сайту та послуг.

2. Визначення термінів

• Сайт - веб-сайт drelmoro, розміщений за адресою в мережі Інтернет
• Послуги - фітнес-тренування, консультації та супутні послуги, що надаються Компанією
• Користувач - особа, яка використовує Сайт або отримує Послуги
• Клієнт - Користувач, який уклав договір на отримання Послуг
• Контент - інформація, тексти, зображення, відео та інші матеріали на Сайті

3. Користування сайтом

3.1. Дозволене використання

Ви маєте право використовувати Сайт виключно для:

• Отримання інформації про наші послуги
• Запису на тренування та консультації
• Спілкування з нашою командою
• Інших законних цілей, пов'язаних з нашими послугами

3.2. Заборонене використання

Забороняється:

• Використання Сайту для незаконних цілей
• Передача вірусів або шкідливого коду
• Спроби несанкціонованого доступу до системи
• Копіювання, відтворення або поширення Контенту без дозволу
• Використання автоматизованих систем для збору інформації
• Дії, що можуть пошкодити роботу Сайту

4. Умови надання послуг

4.1. Загальні умови

• Послуги надаються особам віком від 18 років
• Перед початком тренувань рекомендуємо консультацію з лікарем
• Клієнт зобов'язаний повідомити про стан здоров'я та обмеження
• Заняття проводяться згідно з розкладом та програмою

4.2. Медичні обмеження

Компанія не надає медичних послуг. Наші рекомендації мають освітній характер і не замінюють медичну консультацію. При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація з лікарем.

5. Оплата та відшкодування

5.1. Умови оплати

• Оплата здійснюється згідно з чинним прайс-листом
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Діють знижки та спеціальні пропозиції згідно з акціями

5.2. Повернення коштів

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• За умови відсутності використання послуг
• Виняткові випадки розглядаються індивідуально
• Адміністративний збір може становити до 5% від суми

6. Відповідальність та ризики

6.1. Відповідальність Компанії

Компанія зобов'язується:

• Надавати послуги належної якості
• Забезпечувати безпеку під час тренувань
• Дотримуватися конфіденційності інформації
• Підтримувати обладнання в робочому стані

6.2. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок порушення техніки безпеки Клієнтом
• Загострення хронічних захворювань
• Непрямі збитки та втрачену вигоду
• Недосягнення очікуваних результатів

6.3. Відповідальність Клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Дотримуватися правил поведінки та техніки безпеки
• Повідомляти про зміни стану здоров'я
• Не порушувати права інших клієнтів
• Бережно ставитися до обладнання
• Своєчасно сплачувати за послуги

7. Інтелектуальна власність

Весь Контент Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, є інтелектуальною власністю Компанії та захищений авторським правом.

Використання Контенту без письмового дозволу заборонено та може призвести до правових наслідків.

8. Конфіденційність

Збір, обробка та захист персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.

9. Скасування та перенесення

9.1. Скасування Клієнтом

• Групові заняття - мінімум за 4 години
• Персональні тренування - мінімум за 24 години
• При пізнішому скасуванні заняття вважається проведеним

9.2. Скасування Компанією

Компанія може скасувати заняття у випадку хвороби тренера, технічних проблем або форс-мажорних обставин. У такому разі заняття переносяться або компенсуються.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи стихійні лиха, епідемії, військові дії, зміни законодавства тощо.

11. Зміни в умовах

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо через Сайт або електронну пошту.

Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

До цих Умов застосовується законодавство України.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов ви можете звернутися через форму зворотного зв'язку на нашому Сайті. Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 5 робочих днів.

14. Заключні положення

Ці Умови є повним договором між вами та Компанією щодо використання Сайту та послуг.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.